রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9va22-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি ও কোথায় ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংরক্ষণে এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9va22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি — শুধু কথায় নয়, কাজেও। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এর মধ্যে পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্টে যে কেউ ঢুকতে পারে না — OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখে; আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়; আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য রাখা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ে সাহায্য কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস। পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষে তথ্য পাঠাতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9va22 Bangladesh আমাদের কথা 9va22 ক্যাসিনো 9va22 লগইন 9va22 অ্যাপ